第八集 争锋相对
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‘今天的事情不要对任何人说起,不然我们就完蛋了’
‘我知道啦,我又不是三岁小孩子,我会守口如瓶的’
李兰梅瘪瘪嘴。拉着李冬梅的手腕说道。
‘对了,姐,那个秦暮怎么走了呢?’
李兰梅好奇地问道。
‘你关心这个干什么?’
‘哎呀,他是红梅的梦中情人啊。关心一下怎么的?’
‘什么,红梅的梦中情人?我怎么没有听她说过?’
李冬梅惊讶道。
‘你不知道?’
‘不知道,反正我不喜欢,一副不食人间烟火的样子,没事还爱耍酷’
‘姐,该不是你也喜欢他吧?’
‘呸呸呸。乌鸦嘴,我才不喜欢这种男人呢’
李冬梅辩解道。
‘好吧,不喜欢就不喜欢,反正一年也见不着几次’
‘今天是我的第一个会议,对这边我还不熟悉,还望各位主管,部长多多指教’
管理会议上,王可凡站起来,演讲着自己的开场白。本来王非凡要多呆几天的,临时有事走了。
‘王经理能力过人,我想你一定能带好我们这个团队的’
魏东背靠在椅子上,一副毫不在乎的样子。
‘不啰嗦了,我们开始主题吧。今天招大家来开这个会,主要想听听大家的意见,如何改善我们现在的状况?’
王可凡坐下后,翻开一摞资料。自顾地说道。说完抬起头看着大家。把所有人的眼神都过了一遍。
‘你是经理,当然你说了算,你怎么安排我们就怎么做’
梁勇头也不抬,翻着自己手里的文件。甩给王可凡这么一句。
‘我们是一个团队,一个整体。我只不过是七个带头作用。工作还得靠大家齐心协力来完成,单凭我们其中任何一个人,肯定是不行的’
王可凡再次站起来,围着会议桌转圈圈。双手背在背后。心想,看来这些人摆明了就是不给我面子,不想把我这个新来的经理放在眼里。好,我就杀杀你们的锐气。哥哥的话犹言在耳。要拿回属于自己的东西。就必须过得了这一关。
‘员工我们招聘得差不多了,老员工的情绪也稳定了下来。相关的福利政策我们也在实行。剩下的就是客户的问题,相比之前,我们的客户流失了很多’
陈言发言道。
‘对,所以我们现在要解决的就是客源问题。有没有方案?’
王可凡这话是对着魏东说的,王非凡给他交代过,这个部门主管能拉拢就尽量拉拢。实在不行就干掉。危险实在太大了。
‘白主管最有发言权,’
魏东把问题推给了管销售的白瑞敏。白瑞敏推了推眼镜。干咳了一声才轻声说道;
‘就销售记录来看,是比上个月下滑了一半,但是客人都不上门了。任我口才再好,销售团队再给力。也是没有用的。回头客少掉三分之二。新顾客冲不进来。我已经很努力了。’
白瑞敏说完,看着王可凡有些变黑的脸。额....可以和包大人的脸向媲美了。名副其实的包黑炭啊!!
‘魏主管’
王可凡亲自点名。
‘我们应该动员所有员工,能用的人都用上。然后请管理公司营销部给我们制定一个详细的营销方案。给新老客户更多的优惠’
‘优惠?’
王可凡打断了一下。
‘意思是还要往上调?’
‘是的,我们可以效仿北城那边的做法’
‘魏主管,这里不是本城,就地理环境,消费群体来讲都不是可以拿来相比的。你应该比我更清楚我们的地段。’
王可凡毫不客气反驳了魏东的观点。这让魏大主管很是下不来台。
‘而且盲目的提高活动优惠,还须张总批准’
王可凡转了一圈,回到自己的座位上。
‘就这点事情还要找公司的营销部帮忙?那我这个经理还要来干什么?’
王可凡这次算是彻底把魏东给得罪了。魏东脸色青一块,紫一块。牙齿咬得咔咔响。好你个王可凡,给脸不要脸。以前张平在的时候什么都得听我的。给你三分颜色你还开起染坊来了。
‘陈部长’
王可凡再次点到陈言,按道理陈言管他的技术部。跟营销部半毛钱关系都没有啊。
‘这个...不是我们部门的事情吧’
陈言这次没能像张平在的时候一样蒙混过关。主要是因为他经常扮演老好人,不然早被轰走了。早就一大票人对他不满。只是张平在才拖延了那么长时间。现在张平走了,一切都不是从前了。不然怎么会人员流失。客户流失呢。敢情都是这些管理层的问题。
‘不是你们部门的问题?你们部门有很大关系’
看来王可凡没有想象中的那么软弱。那么无能,可不是那么好欺负的。魏东这才明白算是低估他王可凡了!!
‘客户的满意度。取决于你们的服务,技术,以及沟通技巧。这些叫没有关系吗?你们服务不到位,技术不过关,缺乏沟通能力。客人还会回头吗?什么叫货比三家?什么叫征服客户?’
王可凡一步到位,充分展示自己的才干。他说的没错。这些都是环环相扣潜在的我问题。
‘技术好的都走了。’
陈言很小声地嘟嚷出一句。不过还是被王可烦听到了。
‘为什么要走?是谁的失职?’
‘这个..这个还不是待遇问题’
陈言无言以对。
‘赵部长’
问完陈言,王可凡不想在这个问题上一直纠结,直接找到了楼层部长赵云富。
赵云富这人不善言辞。平时很少说话,开会都是老早做好草稿。
‘我们楼层上基本没有什么问题。服务还是很OK的’
赵云富不敢直视王可凡的眼睛。尽管王可凡没有秦暮那么有威严。有气场。相比这些个部长,他算是略胜一筹。
‘我没有说你们的服务问题,我是叫你给个意见’
‘是....那方面的意见?’
敢情这赵部长还在开小差,压根就没有听懂他们在说些什么?
‘关于如何稳住现在的客源和带动更多的新客户’
王可凡气不打一处来。这都什么跟什么啊。怪不得会到今天这地步。哎.....管理惹的禍!!!(未完待续)
‘今天的事情不要对任何人说起,不然我们就完蛋了’
‘我知道啦,我又不是三岁小孩子,我会守口如瓶的’
李兰梅瘪瘪嘴。拉着李冬梅的手腕说道。
‘对了,姐,那个秦暮怎么走了呢?’
李兰梅好奇地问道。
‘你关心这个干什么?’
‘哎呀,他是红梅的梦中情人啊。关心一下怎么的?’
‘什么,红梅的梦中情人?我怎么没有听她说过?’
李冬梅惊讶道。
‘你不知道?’
‘不知道,反正我不喜欢,一副不食人间烟火的样子,没事还爱耍酷’
‘姐,该不是你也喜欢他吧?’
‘呸呸呸。乌鸦嘴,我才不喜欢这种男人呢’
李冬梅辩解道。
‘好吧,不喜欢就不喜欢,反正一年也见不着几次’
‘今天是我的第一个会议,对这边我还不熟悉,还望各位主管,部长多多指教’
管理会议上,王可凡站起来,演讲着自己的开场白。本来王非凡要多呆几天的,临时有事走了。
‘王经理能力过人,我想你一定能带好我们这个团队的’
魏东背靠在椅子上,一副毫不在乎的样子。
‘不啰嗦了,我们开始主题吧。今天招大家来开这个会,主要想听听大家的意见,如何改善我们现在的状况?’
王可凡坐下后,翻开一摞资料。自顾地说道。说完抬起头看着大家。把所有人的眼神都过了一遍。
‘你是经理,当然你说了算,你怎么安排我们就怎么做’
梁勇头也不抬,翻着自己手里的文件。甩给王可凡这么一句。
‘我们是一个团队,一个整体。我只不过是七个带头作用。工作还得靠大家齐心协力来完成,单凭我们其中任何一个人,肯定是不行的’
王可凡再次站起来,围着会议桌转圈圈。双手背在背后。心想,看来这些人摆明了就是不给我面子,不想把我这个新来的经理放在眼里。好,我就杀杀你们的锐气。哥哥的话犹言在耳。要拿回属于自己的东西。就必须过得了这一关。
‘员工我们招聘得差不多了,老员工的情绪也稳定了下来。相关的福利政策我们也在实行。剩下的就是客户的问题,相比之前,我们的客户流失了很多’
陈言发言道。
‘对,所以我们现在要解决的就是客源问题。有没有方案?’
王可凡这话是对着魏东说的,王非凡给他交代过,这个部门主管能拉拢就尽量拉拢。实在不行就干掉。危险实在太大了。
‘白主管最有发言权,’
魏东把问题推给了管销售的白瑞敏。白瑞敏推了推眼镜。干咳了一声才轻声说道;
‘就销售记录来看,是比上个月下滑了一半,但是客人都不上门了。任我口才再好,销售团队再给力。也是没有用的。回头客少掉三分之二。新顾客冲不进来。我已经很努力了。’
白瑞敏说完,看着王可凡有些变黑的脸。额....可以和包大人的脸向媲美了。名副其实的包黑炭啊!!
‘魏主管’
王可凡亲自点名。
‘我们应该动员所有员工,能用的人都用上。然后请管理公司营销部给我们制定一个详细的营销方案。给新老客户更多的优惠’
‘优惠?’
王可凡打断了一下。
‘意思是还要往上调?’
‘是的,我们可以效仿北城那边的做法’
‘魏主管,这里不是本城,就地理环境,消费群体来讲都不是可以拿来相比的。你应该比我更清楚我们的地段。’
王可凡毫不客气反驳了魏东的观点。这让魏大主管很是下不来台。
‘而且盲目的提高活动优惠,还须张总批准’
王可凡转了一圈,回到自己的座位上。
‘就这点事情还要找公司的营销部帮忙?那我这个经理还要来干什么?’
王可凡这次算是彻底把魏东给得罪了。魏东脸色青一块,紫一块。牙齿咬得咔咔响。好你个王可凡,给脸不要脸。以前张平在的时候什么都得听我的。给你三分颜色你还开起染坊来了。
‘陈部长’
王可凡再次点到陈言,按道理陈言管他的技术部。跟营销部半毛钱关系都没有啊。
‘这个...不是我们部门的事情吧’
陈言这次没能像张平在的时候一样蒙混过关。主要是因为他经常扮演老好人,不然早被轰走了。早就一大票人对他不满。只是张平在才拖延了那么长时间。现在张平走了,一切都不是从前了。不然怎么会人员流失。客户流失呢。敢情都是这些管理层的问题。
‘不是你们部门的问题?你们部门有很大关系’
看来王可凡没有想象中的那么软弱。那么无能,可不是那么好欺负的。魏东这才明白算是低估他王可凡了!!
‘客户的满意度。取决于你们的服务,技术,以及沟通技巧。这些叫没有关系吗?你们服务不到位,技术不过关,缺乏沟通能力。客人还会回头吗?什么叫货比三家?什么叫征服客户?’
王可凡一步到位,充分展示自己的才干。他说的没错。这些都是环环相扣潜在的我问题。
‘技术好的都走了。’
陈言很小声地嘟嚷出一句。不过还是被王可烦听到了。
‘为什么要走?是谁的失职?’
‘这个..这个还不是待遇问题’
陈言无言以对。
‘赵部长’
问完陈言,王可凡不想在这个问题上一直纠结,直接找到了楼层部长赵云富。
赵云富这人不善言辞。平时很少说话,开会都是老早做好草稿。
‘我们楼层上基本没有什么问题。服务还是很OK的’
赵云富不敢直视王可凡的眼睛。尽管王可凡没有秦暮那么有威严。有气场。相比这些个部长,他算是略胜一筹。
‘我没有说你们的服务问题,我是叫你给个意见’
‘是....那方面的意见?’
敢情这赵部长还在开小差,压根就没有听懂他们在说些什么?
‘关于如何稳住现在的客源和带动更多的新客户’
王可凡气不打一处来。这都什么跟什么啊。怪不得会到今天这地步。哎.....管理惹的禍!!!(未完待续)