53、不说硬话、不做软事
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当时朱丹伦入住的那家丽思酒店,离海德的办公室很近,因为有两个非常开敞方正的大会议厅,还有一片草坪自助餐,海德经常安排在这里举行活动,大家跟客房部、礼宾部的人都熟悉。
安溪当初敢选在这里动手脚,就是仗着熟悉,现在唐晓雯也同样仗着熟悉,来给她添堵。
别的倒还好说,譬如丽思已经提出中止合同后,安溪仍然在占用工时为他们提供服务,都可以解释成,是为了挽留客户,把项目计费工时修订成项目承揽工时就好了。就是假称有电视台在拍摄节目、要前台别给朱丹伦换房间这个事,怎么也说不通。
海德有一套全球通用的执业道德准则,严禁通过人为给客户制造负面爆点来增加业务量,虽说安溪当时有她迫不得已的原因,但是却实实在在地踩在这个雷上了。
七个人英文中文一起上,连续两天谈话到晚上八点,最终决定,要把这个问题上报给总部的审计委员会,措辞也是相当的严厉,报告上的话,饶舌得不像要给活人看的:“……虽然没有证据表明,北京地区员工存在此类普遍现象,但是该事件体现了内部控制制度失效,应当引起管理层的重视。”
总之,对安溪来说,接下来要面对审计委员会的质询,能说服他们,就可以躲过一劫,说服不了,那就等着被裁滚蛋吧。
到了这个份上,她心里觉得特别对不起杨凯成。他是那种很有个人魅力的老板,严厉起来,一句轻描淡写的话就能把人说哭,可要是工作出色,奖励也毫不吝啬,人总是一副温和斯文的模样,可是据说每年都会亲自飞往纽约,为自己的下属员工,争取到数额最可观的年终奖。
因为在跟审计组沟通问题,杨凯成将近一周都在办公室,安溪挑了个没人的中午,进了杨凯成的办公室:“杨总,不好意思打扰你,我想……跟你沟通一下,那个审计问题的事。”
宽敞的办公室被分成两部分,一半是办公区,一半可以简单休息,中间用半面磨砂玻璃隔开。杨凯成大概是在午休,磨砂玻璃上的人影叫安溪稍等:“你有什么想法,可以先说。”
“杨总,这个事情,是我做的不好,”安溪声音小得像蚊子,“当初确实没考虑后果,没想到会闹到上审计委员会的地步,要不然……我向公司辞职吧。”
“我选择海德,很大程度是因为,那年你在P大演讲,说做危机公关这一行,应该有最敏感的心和最果决的胆。我……其实进了公司,你做的每一次内部交流,我都认真听过,就算离开海德,我也还算是半个海德人,我……”
她内心很忧伤,但是辞职至少能保住一份没有污点的简历,要是被审计委员会认定存在违纪问题,连一份没有污点的离职证明也拿不到了。
这种伤感的气氛,被一声不合时宜的嗤笑打破了,隔门推开,陆中泽跟杨凯成并肩站着。
“你你你,”安溪立刻囧了,“你在杨总办公室里干嘛?”
陆中泽满脸都是“不满意就来打我”的闷骚表情:“我不能在这么?这里的主人都没意见,你怎么了?你在海德的职务是保安?”
杨凯成温和地开口:“我今天正好叫中泽来谈些事情。”
在领导面前,安溪怎么也要收敛一点,没吭声,只瞪了陆中泽一眼。这一瞪,又把他给瞪毛了,隔着老远对安溪说:“你在P大听那场讲座,没听完就开溜了吧,杨总后面还有一句话呢,人生在世,无论选择什么职业,都应该‘不说硬话,不做软事’,你没听着吧?”
“你少污蔑我,”当着杨凯成本人的面,这点儿事安溪必须得澄清,“那场演讲我从头到尾记了笔记呢,只是觉得那句话现在提起来不合适而已。”
“对,是不合适,”陆中泽一撇嘴,“你现在的情况,是典型的从内软到外。”
他夸张地学着安溪刚才的表情:“我还算是半个海德人,你自己看看,连旧社会为爱私奔的女人都不如,那些典型台词是怎么说的,我生是某某家的人,死是某某家的鬼,这才叫硬气!”
安溪真怕了陆中泽这张嘴,死人也能叫他说活过来,反驳的气势立时就弱了:“我不是怕连累杨总么……”
“对哦,所以干脆就一走了之,留下杨总跟审计委员会的老头子们解释去吧,为什么安溪这个人都不见了。”陆中泽最擅长用反话直戳心窝子,“说起来,你的承揽能力倒是一级棒,连自己的这点儿小危机都不搞定,竟然还有那么多公司,相信你能解决他们的问题。”
安溪的心底火被他彻底点燃了:“这个职我不辞了!你等着,我必须得让你看看,我绝对不会离开海德。”
夺门而出的时候,陆中泽还在补刀:“话说得够硬,证明你做事不软的时候到了。”
安溪灌了一大杯热水,才冷静下来,话已经出口,只能硬上了。
审计委员会会派两名资深的人来,当面听她辩解,然后给出结论。事情没有明晰之前,安溪的手头工作也被暂停,杨凯成叫方甜通知她,可以暂时休假,专心准备提交给审计委员会的书面报告。
在家咬着笔头憋了两天,总算有了几页纸的东西。
敲门声响,安溪只当是外卖,想也没想就开了门,视线朦胧地朝外一看,竟然是陆中泽站在门口。安溪使劲揉了几下眼睛,确定是他没错,猛想起自己还穿着宽松的睡衣,赶紧“砰”一声关上了门。
心里就一个念头,完蛋了,自己二十多年的清白全毁了,竟然在毫无关系的男人面前蓬头垢面。冲到卫生间手忙脚乱地洗了个脸,电视剧里男主看见女主睡眼惺忪的素颜模样,立刻就被女主的天然美惊呆了,那肯定都是骗人的,女主保准满是心机地预先洗干净了。
洗头是肯定来不及了,幸亏安溪偶尔会从方甜那知道点女生该知道的事,拿起发绳准备扎个丸子头。丸子头定律表明,洗澡之前随手一扎,必定饱满圆润、异常可爱,可要是哪天想扎个丸子头见人,那可就难了去了。
安溪除了记笔记之外,向来手比脚笨,尝试了几次没成功,干脆找了个帽子扣上。
等她终于能开门的时候,已经换上一件白色T恤配牛仔裤。
陆中泽上下看了她几眼:“室内你戴帽子干嘛?”
“我乐意,你管得着么?我头顶怕着凉不行啊?”
陆中泽走到书桌边上,拿起那几张涂涂抹抹的纸,特别夸张地朗读出来:“尊敬的审计委员会领导,首先就我在工作中存在的疏漏之处,向你们致歉……”
安溪一把抢回来,在手里揉成一团。
陆中泽的语言攻击又开始了:“你这不是要上质询会啊,你这是要上春晚吧,请你开场致辞呢?清明刚过,怎么不给人家拜个晚年呢?”
安溪整个脸都涨红了,事实上,她确实不太知道,面对审计委员会,该用个什么调调:“你是专门上门来怼我的是吧?不会怼完了还要跟我收费吧?”
陆中泽戏谑地一笑,忽然抬手掀掉了她的帽子:“我是来帮你准备怎么应付那些老头子的。”
安溪抬手去捂头发,被陆中泽一边一只握住手腕,硬按在身体两侧:“不准动,就这样。”
陆中泽特意低下来,跟她双目平视,离得这么近,甚至看得见他鼻尖上那层浅浅的光泽,安溪慌得立刻就要转开视线。
“看我,别转开。”陆中泽的声音低沉下来,有直通内心深处的魔力,“说每一个字,都盯着我的眼睛,你要充分自信,别人才会相信你。”
安溪看着他那双瞳仁,最中间有一圈棕金色,心口扑通扑通地跳。
陆中泽从表情到嗓音都变了,变得沉稳而坚定:“我在读大学的时候,听教授讲过一个故事,国王想要拆掉一间破旧的磨坊,可是磨坊主不同意,无论国王出多少钱,他都不同意卖掉。破衣烂衫的磨坊主,站在自己的磨坊门口,对国王说,这里风能进、雨能进,但是国王不能进。”
“任何人都有表达自己的权利,任何人,也都需要时刻做好准备,在需要的时候,勇敢表达自己。西装革履也好,蓬头垢面也好,如果你确信,自己说的话是对的,就要大声地说。现在,你就当我是审计委员会的一员,不需要那几张纸,告诉我,你认为自己真的违背了职业道德么?”
“没有。”安溪回答。
陆中泽轻轻摇头:“声音太小了,你认为自己做错了么?”
“没有!”安溪几乎是喊出来。
陆中泽继续追问:“为什么?”
安溪一口气说出来:“第一,那时候我已经很确定,有人在故意针对丽思放出负面消息,借以打压股价,我只是抢先一步采取了应对措施。第二,我的行为,预先得到过丽思公关部的默许,只是那家门店的人不知道而已。第三,我并没有借此谋求不合理的高收费,也没有从中牟取任何个人利益。”
“很好,”陆中泽缓缓松开手,“在那些老头子面前,也这样说就可以了。如果你见了他们本人,还是免不了紧张,我再额外告诉你一个不紧张的方法,想知道么?”
当时朱丹伦入住的那家丽思酒店,离海德的办公室很近,因为有两个非常开敞方正的大会议厅,还有一片草坪自助餐,海德经常安排在这里举行活动,大家跟客房部、礼宾部的人都熟悉。
安溪当初敢选在这里动手脚,就是仗着熟悉,现在唐晓雯也同样仗着熟悉,来给她添堵。
别的倒还好说,譬如丽思已经提出中止合同后,安溪仍然在占用工时为他们提供服务,都可以解释成,是为了挽留客户,把项目计费工时修订成项目承揽工时就好了。就是假称有电视台在拍摄节目、要前台别给朱丹伦换房间这个事,怎么也说不通。
海德有一套全球通用的执业道德准则,严禁通过人为给客户制造负面爆点来增加业务量,虽说安溪当时有她迫不得已的原因,但是却实实在在地踩在这个雷上了。
七个人英文中文一起上,连续两天谈话到晚上八点,最终决定,要把这个问题上报给总部的审计委员会,措辞也是相当的严厉,报告上的话,饶舌得不像要给活人看的:“……虽然没有证据表明,北京地区员工存在此类普遍现象,但是该事件体现了内部控制制度失效,应当引起管理层的重视。”
总之,对安溪来说,接下来要面对审计委员会的质询,能说服他们,就可以躲过一劫,说服不了,那就等着被裁滚蛋吧。
到了这个份上,她心里觉得特别对不起杨凯成。他是那种很有个人魅力的老板,严厉起来,一句轻描淡写的话就能把人说哭,可要是工作出色,奖励也毫不吝啬,人总是一副温和斯文的模样,可是据说每年都会亲自飞往纽约,为自己的下属员工,争取到数额最可观的年终奖。
因为在跟审计组沟通问题,杨凯成将近一周都在办公室,安溪挑了个没人的中午,进了杨凯成的办公室:“杨总,不好意思打扰你,我想……跟你沟通一下,那个审计问题的事。”
宽敞的办公室被分成两部分,一半是办公区,一半可以简单休息,中间用半面磨砂玻璃隔开。杨凯成大概是在午休,磨砂玻璃上的人影叫安溪稍等:“你有什么想法,可以先说。”
“杨总,这个事情,是我做的不好,”安溪声音小得像蚊子,“当初确实没考虑后果,没想到会闹到上审计委员会的地步,要不然……我向公司辞职吧。”
“我选择海德,很大程度是因为,那年你在P大演讲,说做危机公关这一行,应该有最敏感的心和最果决的胆。我……其实进了公司,你做的每一次内部交流,我都认真听过,就算离开海德,我也还算是半个海德人,我……”
她内心很忧伤,但是辞职至少能保住一份没有污点的简历,要是被审计委员会认定存在违纪问题,连一份没有污点的离职证明也拿不到了。
这种伤感的气氛,被一声不合时宜的嗤笑打破了,隔门推开,陆中泽跟杨凯成并肩站着。
“你你你,”安溪立刻囧了,“你在杨总办公室里干嘛?”
陆中泽满脸都是“不满意就来打我”的闷骚表情:“我不能在这么?这里的主人都没意见,你怎么了?你在海德的职务是保安?”
杨凯成温和地开口:“我今天正好叫中泽来谈些事情。”
在领导面前,安溪怎么也要收敛一点,没吭声,只瞪了陆中泽一眼。这一瞪,又把他给瞪毛了,隔着老远对安溪说:“你在P大听那场讲座,没听完就开溜了吧,杨总后面还有一句话呢,人生在世,无论选择什么职业,都应该‘不说硬话,不做软事’,你没听着吧?”
“你少污蔑我,”当着杨凯成本人的面,这点儿事安溪必须得澄清,“那场演讲我从头到尾记了笔记呢,只是觉得那句话现在提起来不合适而已。”
“对,是不合适,”陆中泽一撇嘴,“你现在的情况,是典型的从内软到外。”
他夸张地学着安溪刚才的表情:“我还算是半个海德人,你自己看看,连旧社会为爱私奔的女人都不如,那些典型台词是怎么说的,我生是某某家的人,死是某某家的鬼,这才叫硬气!”
安溪真怕了陆中泽这张嘴,死人也能叫他说活过来,反驳的气势立时就弱了:“我不是怕连累杨总么……”
“对哦,所以干脆就一走了之,留下杨总跟审计委员会的老头子们解释去吧,为什么安溪这个人都不见了。”陆中泽最擅长用反话直戳心窝子,“说起来,你的承揽能力倒是一级棒,连自己的这点儿小危机都不搞定,竟然还有那么多公司,相信你能解决他们的问题。”
安溪的心底火被他彻底点燃了:“这个职我不辞了!你等着,我必须得让你看看,我绝对不会离开海德。”
夺门而出的时候,陆中泽还在补刀:“话说得够硬,证明你做事不软的时候到了。”
安溪灌了一大杯热水,才冷静下来,话已经出口,只能硬上了。
审计委员会会派两名资深的人来,当面听她辩解,然后给出结论。事情没有明晰之前,安溪的手头工作也被暂停,杨凯成叫方甜通知她,可以暂时休假,专心准备提交给审计委员会的书面报告。
在家咬着笔头憋了两天,总算有了几页纸的东西。
敲门声响,安溪只当是外卖,想也没想就开了门,视线朦胧地朝外一看,竟然是陆中泽站在门口。安溪使劲揉了几下眼睛,确定是他没错,猛想起自己还穿着宽松的睡衣,赶紧“砰”一声关上了门。
心里就一个念头,完蛋了,自己二十多年的清白全毁了,竟然在毫无关系的男人面前蓬头垢面。冲到卫生间手忙脚乱地洗了个脸,电视剧里男主看见女主睡眼惺忪的素颜模样,立刻就被女主的天然美惊呆了,那肯定都是骗人的,女主保准满是心机地预先洗干净了。
洗头是肯定来不及了,幸亏安溪偶尔会从方甜那知道点女生该知道的事,拿起发绳准备扎个丸子头。丸子头定律表明,洗澡之前随手一扎,必定饱满圆润、异常可爱,可要是哪天想扎个丸子头见人,那可就难了去了。
安溪除了记笔记之外,向来手比脚笨,尝试了几次没成功,干脆找了个帽子扣上。
等她终于能开门的时候,已经换上一件白色T恤配牛仔裤。
陆中泽上下看了她几眼:“室内你戴帽子干嘛?”
“我乐意,你管得着么?我头顶怕着凉不行啊?”
陆中泽走到书桌边上,拿起那几张涂涂抹抹的纸,特别夸张地朗读出来:“尊敬的审计委员会领导,首先就我在工作中存在的疏漏之处,向你们致歉……”
安溪一把抢回来,在手里揉成一团。
陆中泽的语言攻击又开始了:“你这不是要上质询会啊,你这是要上春晚吧,请你开场致辞呢?清明刚过,怎么不给人家拜个晚年呢?”
安溪整个脸都涨红了,事实上,她确实不太知道,面对审计委员会,该用个什么调调:“你是专门上门来怼我的是吧?不会怼完了还要跟我收费吧?”
陆中泽戏谑地一笑,忽然抬手掀掉了她的帽子:“我是来帮你准备怎么应付那些老头子的。”
安溪抬手去捂头发,被陆中泽一边一只握住手腕,硬按在身体两侧:“不准动,就这样。”
陆中泽特意低下来,跟她双目平视,离得这么近,甚至看得见他鼻尖上那层浅浅的光泽,安溪慌得立刻就要转开视线。
“看我,别转开。”陆中泽的声音低沉下来,有直通内心深处的魔力,“说每一个字,都盯着我的眼睛,你要充分自信,别人才会相信你。”
安溪看着他那双瞳仁,最中间有一圈棕金色,心口扑通扑通地跳。
陆中泽从表情到嗓音都变了,变得沉稳而坚定:“我在读大学的时候,听教授讲过一个故事,国王想要拆掉一间破旧的磨坊,可是磨坊主不同意,无论国王出多少钱,他都不同意卖掉。破衣烂衫的磨坊主,站在自己的磨坊门口,对国王说,这里风能进、雨能进,但是国王不能进。”
“任何人都有表达自己的权利,任何人,也都需要时刻做好准备,在需要的时候,勇敢表达自己。西装革履也好,蓬头垢面也好,如果你确信,自己说的话是对的,就要大声地说。现在,你就当我是审计委员会的一员,不需要那几张纸,告诉我,你认为自己真的违背了职业道德么?”
“没有。”安溪回答。
陆中泽轻轻摇头:“声音太小了,你认为自己做错了么?”
“没有!”安溪几乎是喊出来。
陆中泽继续追问:“为什么?”
安溪一口气说出来:“第一,那时候我已经很确定,有人在故意针对丽思放出负面消息,借以打压股价,我只是抢先一步采取了应对措施。第二,我的行为,预先得到过丽思公关部的默许,只是那家门店的人不知道而已。第三,我并没有借此谋求不合理的高收费,也没有从中牟取任何个人利益。”
“很好,”陆中泽缓缓松开手,“在那些老头子面前,也这样说就可以了。如果你见了他们本人,还是免不了紧张,我再额外告诉你一个不紧张的方法,想知道么?”