推卸责任的意外收获
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我是一个汽车机械修理师傅,文化程度很低,只有小学文化,但是修理技术却很好,在我这方圆几十里有口皆碑,生意一直红红火火。
今天我们这里下大雨,生意自然就不是很好,几个徒弟正围在一起看电视,我则坐在门面里面玩电脑,跟美女们东聊西扯。
一直到上午十一点,还没有开张,老婆说今天怎么啦,没有一点生意,这伙食费还混不到,骂我是猪头,只知道玩电脑,一点儿也不着急,念着念着,就买菜去了。
其实我老婆哪里知道啊,干我们汽车修理这一行的,没有生意的话再着急也是没有用的,别人不来你总不好意思去拦车吧,再说了,今天下大雨,没有生意很正常。
正好要到吃饭的时候,一辆奔驰600开了进来,我一看,是我的一个某职能部门身负要职的老顾客,多年来一直在我店里维修。我急忙起身迎接,并招呼徒弟们准备开工。
“哈哈哈,于老板好,今天我不修别的东西,就是上次我在你这里花五百多元钱买的雨刮器有点问题,麻烦你换一对。”老顾客一脸和善,言语温柔的跟我说。
我一看,这个雨刮器是早几天在我店里换的,那个雨刮器总经销商早已关门大吉,跑了。如果我跟他换一副的话,我就没有地方去换,我就得亏本,本来今天还没有开张,你还要我做亏本生意,我哪里会甘心呢?我眼珠一转,就开始想办法推卸责任了。
“我知道,我知道,做生意讲究的就是诚信待人,是我的责任我一定义不容辞。”
我嘴上这么说,眼睛就开始扫描车子了。
“那是什么原因呢?”
老顾客一脸的不信任。
“你这个雨刮器不是它本是的质量问题,它是因为别的原因导致它产生故障的。你看看,你的前面两个车子的外胎上得不好,引起强烈震动,导致雨刮器受损,假如我跟你免费调换,你过不了几天这个故障还是一样的,我跟你换了也是白换,所以必须查出故障的根本原因所在,换了配件才能治标又治本,今天这个雨刮器不能免费调换,因为是外胎原因,所以得收费。”
我振振有词的跟他一番解释:“于老板,你说的这个外胎啊,你怎么不记得了吗?这还是我早一个多月在你这里换的啊?”
老顾客一脸诧异。
外胎是早一个多月在我这里换的?我怎么就忘记了呢?我低头一看,确实,外胎的边还是崭新的。
“这个嘛!你看看,外胎原因还是次要的,主要是你的前面两个钢圈不圆引起的大幅度震动,造成外胎不正,最终导致雨刮器受损,所以这个雨刮器还是不能免费调换。”
我话锋一转,急忙将矛头对准汽车前面的两个钢圈。
“不对吧?于老板,前面两个钢圈还是早半个月在你这里换的啊?”
这个钢圈也是在我这里换的?我仔细一看,确实,标记还是我做的标记,我怎么一下子就忘记了呢?
“哈哈哈,我知道,我知道,你外胎和钢圈都是我这里换的啊,但是你这个雨刮器受损的主要原因还是因为你这个方向机摆动幅度过大引起的,造成钢圈不圆,外胎不正,最后雨刮器受损,一句话,雨刮器不是质量问题,不能免费更换。”
“于老板,这个方向机还是早几天跟雨刮器你一起换的啊,你忘记啦?”
我拍拍脑袋,什么记性啊,方向机确实是早几天跟雨刮器一起换的。
“哈哈哈,你以为我不知道啊,你雨刮器和外胎,钢圈,方向机都是我这里换的,我换的这些东西都没有质量问题,我跟你说啊,你回家的路肯定有一段烂泥路,那段烂泥路造成你的车子左右颠簸,所以方向机受损,导致汽车钢圈不圆,造成外胎不正,最后影响雨刮器损坏。”
我一副专家咄咄逼人的姿态,对问题也分析得有条有理。
老顾客若有所思,一拍自己脑后门。
“诶,于老板,你还真说对了,哈哈哈,我到家里真的有段烂泥路。”
“是的啦,我就知道是这个烂泥路引起的啦,哈哈哈,我这个进口的雨刮器怎么会有问题呢?”
“哦,那好,那好,麻烦你帮我再换一副,多少钱就多少钱啦。”
老顾客一脸释然,待我更换检修完毕,急忙交钱走人,还连连感谢我服务周到,配件质量过硬。
看着手里几张崭新的红大妈,我心里真个比喝了蜜还甜。
下午三点,老顾客突然驾车冲进我的店里,随行下来四个大腹便便当官模样的人。
五个人谦恭的走到我面前,其中一个点头哈腰的对我说:“刚才我下属说,您是一个人才,我们真诚的邀请您去一个高级的地方任职,我们现在正缺少您这样的高端人才,希望您能跟我们合作。”
“我去高级地方任职?哈哈哈,我一个小学毕业生,哈哈哈,没有那能耐。”我一脸苦笑着回答。
“没事。没事,我知道您是真正的人才,这个您不要操心,文凭的事情嘛!我们三天之内给您办一张名牌大学的毕业证。”
为头的这个胖子不依不饶。
“哈哈哈,那我还是不去,我在家里使唤徒弟习惯了,你这要我去受别人的约束,不去,再说了,我修汽车一个月可以纯赚万把块钱一个月,你也请我不起。”
“哈哈哈哈,您老见笑了,我们已经商议好了,我们每月出五万元请您,还有奖金,还有津贴,还有补助。至于您说什么约束,绝对没有,我们都受您的约束。您看好吗?”
看来胖子一副非我不请的架势,我疑惑的问到:“你们到底要请我去做什么啊?”
“哈哈哈,你放心,就是让您做我们的头儿,当协调部的部长,专门负责处理解决来访的人民群众。”
我一阵昏眩,倒在地上口吐白沫,脑海里却闪现出我小时候飞舞着锄头种红薯清晰而无奈的场景。
我是一个汽车机械修理师傅,文化程度很低,只有小学文化,但是修理技术却很好,在我这方圆几十里有口皆碑,生意一直红红火火。
今天我们这里下大雨,生意自然就不是很好,几个徒弟正围在一起看电视,我则坐在门面里面玩电脑,跟美女们东聊西扯。
一直到上午十一点,还没有开张,老婆说今天怎么啦,没有一点生意,这伙食费还混不到,骂我是猪头,只知道玩电脑,一点儿也不着急,念着念着,就买菜去了。
其实我老婆哪里知道啊,干我们汽车修理这一行的,没有生意的话再着急也是没有用的,别人不来你总不好意思去拦车吧,再说了,今天下大雨,没有生意很正常。
正好要到吃饭的时候,一辆奔驰600开了进来,我一看,是我的一个某职能部门身负要职的老顾客,多年来一直在我店里维修。我急忙起身迎接,并招呼徒弟们准备开工。
“哈哈哈,于老板好,今天我不修别的东西,就是上次我在你这里花五百多元钱买的雨刮器有点问题,麻烦你换一对。”老顾客一脸和善,言语温柔的跟我说。
我一看,这个雨刮器是早几天在我店里换的,那个雨刮器总经销商早已关门大吉,跑了。如果我跟他换一副的话,我就没有地方去换,我就得亏本,本来今天还没有开张,你还要我做亏本生意,我哪里会甘心呢?我眼珠一转,就开始想办法推卸责任了。
“我知道,我知道,做生意讲究的就是诚信待人,是我的责任我一定义不容辞。”
我嘴上这么说,眼睛就开始扫描车子了。
“那是什么原因呢?”
老顾客一脸的不信任。
“你这个雨刮器不是它本是的质量问题,它是因为别的原因导致它产生故障的。你看看,你的前面两个车子的外胎上得不好,引起强烈震动,导致雨刮器受损,假如我跟你免费调换,你过不了几天这个故障还是一样的,我跟你换了也是白换,所以必须查出故障的根本原因所在,换了配件才能治标又治本,今天这个雨刮器不能免费调换,因为是外胎原因,所以得收费。”
我振振有词的跟他一番解释:“于老板,你说的这个外胎啊,你怎么不记得了吗?这还是我早一个多月在你这里换的啊?”
老顾客一脸诧异。
外胎是早一个多月在我这里换的?我怎么就忘记了呢?我低头一看,确实,外胎的边还是崭新的。
“这个嘛!你看看,外胎原因还是次要的,主要是你的前面两个钢圈不圆引起的大幅度震动,造成外胎不正,最终导致雨刮器受损,所以这个雨刮器还是不能免费调换。”
我话锋一转,急忙将矛头对准汽车前面的两个钢圈。
“不对吧?于老板,前面两个钢圈还是早半个月在你这里换的啊?”
这个钢圈也是在我这里换的?我仔细一看,确实,标记还是我做的标记,我怎么一下子就忘记了呢?
“哈哈哈,我知道,我知道,你外胎和钢圈都是我这里换的啊,但是你这个雨刮器受损的主要原因还是因为你这个方向机摆动幅度过大引起的,造成钢圈不圆,外胎不正,最后雨刮器受损,一句话,雨刮器不是质量问题,不能免费更换。”
“于老板,这个方向机还是早几天跟雨刮器你一起换的啊,你忘记啦?”
我拍拍脑袋,什么记性啊,方向机确实是早几天跟雨刮器一起换的。
“哈哈哈,你以为我不知道啊,你雨刮器和外胎,钢圈,方向机都是我这里换的,我换的这些东西都没有质量问题,我跟你说啊,你回家的路肯定有一段烂泥路,那段烂泥路造成你的车子左右颠簸,所以方向机受损,导致汽车钢圈不圆,造成外胎不正,最后影响雨刮器损坏。”
我一副专家咄咄逼人的姿态,对问题也分析得有条有理。
老顾客若有所思,一拍自己脑后门。
“诶,于老板,你还真说对了,哈哈哈,我到家里真的有段烂泥路。”
“是的啦,我就知道是这个烂泥路引起的啦,哈哈哈,我这个进口的雨刮器怎么会有问题呢?”
“哦,那好,那好,麻烦你帮我再换一副,多少钱就多少钱啦。”
老顾客一脸释然,待我更换检修完毕,急忙交钱走人,还连连感谢我服务周到,配件质量过硬。
看着手里几张崭新的红大妈,我心里真个比喝了蜜还甜。
下午三点,老顾客突然驾车冲进我的店里,随行下来四个大腹便便当官模样的人。
五个人谦恭的走到我面前,其中一个点头哈腰的对我说:“刚才我下属说,您是一个人才,我们真诚的邀请您去一个高级的地方任职,我们现在正缺少您这样的高端人才,希望您能跟我们合作。”
“我去高级地方任职?哈哈哈,我一个小学毕业生,哈哈哈,没有那能耐。”我一脸苦笑着回答。
“没事。没事,我知道您是真正的人才,这个您不要操心,文凭的事情嘛!我们三天之内给您办一张名牌大学的毕业证。”
为头的这个胖子不依不饶。
“哈哈哈,那我还是不去,我在家里使唤徒弟习惯了,你这要我去受别人的约束,不去,再说了,我修汽车一个月可以纯赚万把块钱一个月,你也请我不起。”
“哈哈哈哈,您老见笑了,我们已经商议好了,我们每月出五万元请您,还有奖金,还有津贴,还有补助。至于您说什么约束,绝对没有,我们都受您的约束。您看好吗?”
看来胖子一副非我不请的架势,我疑惑的问到:“你们到底要请我去做什么啊?”
“哈哈哈,你放心,就是让您做我们的头儿,当协调部的部长,专门负责处理解决来访的人民群众。”
我一阵昏眩,倒在地上口吐白沫,脑海里却闪现出我小时候飞舞着锄头种红薯清晰而无奈的场景。