第211章 大获全胜
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王超凡上的火绝不仅仅如此,他出去之后,又听到了坏消息,除了3S级保镖受到重创之外,他们云海的普通保镖也都受到了攻击,而且所保护的客户也都受到了不同形势的侮辱和威胁。
作为金圣盾的主营业务,保镖这一块一向都是他们最好的口碑,如今发生这样的事情,整个公司顿时乱成了一团。
王澈站在大厅之中脸色阴沉的听着手下的汇报。
“老板,短短一夜的时间我们在云海的业务,受到了四十多位客户的投诉,八成以上的保镖被遣回,性质最严重的当属两个3S级保镖的客户,他们要求我们按照合同进行赔偿。”
王澈目光微眯问道:“我们需要赔偿多少。”
工作人员急忙说道:“按照合同来看,我们的佣金是一千八百万,因为是3S级保镖出勤,赔付金额高大八倍,也就是近一亿多元,两个人加在一起接近三亿。”
“三亿!!”
王澈的目光攒动:“立刻赔付,无论如何要安抚住这两个人的情绪,将影响降到最低。”
“是!”
工作人员点了点头:“那其他的客户怎么办?他们的投诉将对我们公司的信誉产生巨大的影响。”
“全部赔付,无论是谁,都按照合同赔付。”
王澈叫道。
工作人员一惊:“如果按照合同赔付我们起码又要损失近三个亿。”
“三个亿也比砸了招牌强,按我说的做,快去。”
王澈吼道。
那名工作人员闻言急忙跑去运作。
这时又一名工作人员跑了过来:“老板,门外来了好多记者,他们想要就昨晚大规模客户投诉,以及客户曝光等问题对您进行采访。”
“曝光?什么曝光?”
王澈脸色阴沉的问道。
那名工作人员脸色难看的说道:“昨晚有部分客户投诉后没能及时处理问题,他们直接通过网络渠道将自己的遭遇宣传了出去。”
“什么?”
王澈脸色暴怒不已:“服务部门以及公关部干什么吃的,这点小事都办不好?”
公关部和服务部的经理就在不远处他们满头大汗的跑了过来。
“老板,这……这确实是我们无能,不过客户投诉量太大了,前所未有,我们的电话都被打爆了,所有工作人员全部上阵也无法及时处理啊!”
王澈看着他们累的模样也是无话可说,确实按照金圣盾的服务品质来看,平时的投诉几乎为零,一夜之间出来这么多投诉的确有些勉为其难。
想到这里他略微沉吟说道:“你们立刻给那些客户打电话,或者登门拜访,该赔付的赔付有什么其他要求尽量满足,无论如何给我保住金圣盾的名声,至于记者,让他们进来,正好开个记者会,我亲自解释一下。”
姜还是老的辣,王澈的果断令每个人心中都有了底气,迅速开始了各自的工作。
正赶出来的王超凡将一切都看的清清楚楚,他脸色一阵发白,万万没想到事情会发展到这种局面,影响之大,损失之大都让他始料未及。
王澈也看到了他,脸色几乎能滴出水来:“谁让你出来的,废物,这就是你干的好事,现在人家以其人之道还治其人之身,你搞H2C一把他们名声不响业务不多,损失也不大,最多一穷二白,可咱们金圣盾呢?几个亿直接打了水漂,还要损失巨大的名声。”
王超凡整个人都傻了,呆呆站在原地说不出话来。
王澈扫了他一眼怒其不争的吼道:“还傻站着干什么?赶紧把秦子豪给我找回来,只有他知道公司的客户信息,这些信息怎么透漏出去的给我查个明白。”
说完以后他转身就走,肺子都快气炸了。
王超凡的脸都变成了猪肝色他握紧了拳头咬牙切齿的叫道:“韩杨,韩杨……我他么跟你不死不休啊!”
怒骂之后立刻对身边的人叫道:“秦子豪呢?让他给我滚到我的办公室。”
就在金圣盾乱成一团的时候,H2C的顶层会议室中,一干骨干成员全部到齐。
电视上正播放着一段视频,正是王澈此时此刻面对媒体进行道歉和解释的画面。
韩杨看过之后,将电视关掉。
随后整个办公室爆发出激烈的欢呼声。
“好!妈的总算出了口恶气,太爽了!”
胡森第一个叫道。
陈艳也一脸激动的说道:“是啊!这招以其人之道还治其人之身用的好,我们名不见经传业务量也小,损失的不过是几百万块钱,而金圣盾却是几个亿,最重要的是他们的名声,那可是比钱还值钱的东西。”
“哈哈哈……我现在正想看看王超凡那个王八蛋的脸色,一定很难看。”
凤凰兴奋的叫道,她和王超凡还有那么一段过往,现在新仇旧恨一起保了肯定非常的高兴。
韩杨见罢点了点头示意大家安静下来,他看了看胡森等人又看了看K2和寥繁星说道:“这件事辛苦各位了。”
几个人都是笑了笑摆了摆手。
韩杨微微一笑:“跟金圣盾相比,他们是庞然大物我们是小蚂蚁,无论金钱还是地位都远远不及,可是……”
说到这里他话语一顿,将整个办公室的人看了一遍叫道:“可是他们没有我们这么强大的团队,所谓人心齐泰山移,更何况我们这里拧成一股绳的还都是行业中的翘楚,随便拿出去一个都可以完虐金圣盾的任何级别的保镖,这就是我们的底气,所以只要我们有足够强大的力量,蚂蚁也可以撼动大象!”
“金圣盾再牛逼,他碰上我们,也得认栽,我们H2C从不欺负人,但绝对不会被任何人欺负!”
说完之后,在坐的人立刻爆发出激烈的掌声。
寥繁星第一个站了起来叫道:“说得好,草,什么狗屁金圣盾,就是一群垃圾,那几个3S级保镖跟我打都没有超过三个回合的,你放心韩杨,一会儿我再出去溜达溜达,只要是金圣盾的保镖我全部放倒。”
众人闻言都是嘴角抽了抽,寥繁星的实力毋庸置疑,而且是个嫉恶如仇,睚眦必报的人,金圣盾被他盯上,一定非常的闹心。
这时凤凰激动的站了起来一拍桌子叫道:“我决定了,从今天开始在坐的保镖全部提升等级,全部都是本公司钻石级的保镖。”
此言一出众人都激动的只拍桌子。
韩杨赞赏的看了她一眼,这话说的恰到好处。
王超凡上的火绝不仅仅如此,他出去之后,又听到了坏消息,除了3S级保镖受到重创之外,他们云海的普通保镖也都受到了攻击,而且所保护的客户也都受到了不同形势的侮辱和威胁。
作为金圣盾的主营业务,保镖这一块一向都是他们最好的口碑,如今发生这样的事情,整个公司顿时乱成了一团。
王澈站在大厅之中脸色阴沉的听着手下的汇报。
“老板,短短一夜的时间我们在云海的业务,受到了四十多位客户的投诉,八成以上的保镖被遣回,性质最严重的当属两个3S级保镖的客户,他们要求我们按照合同进行赔偿。”
王澈目光微眯问道:“我们需要赔偿多少。”
工作人员急忙说道:“按照合同来看,我们的佣金是一千八百万,因为是3S级保镖出勤,赔付金额高大八倍,也就是近一亿多元,两个人加在一起接近三亿。”
“三亿!!”
王澈的目光攒动:“立刻赔付,无论如何要安抚住这两个人的情绪,将影响降到最低。”
“是!”
工作人员点了点头:“那其他的客户怎么办?他们的投诉将对我们公司的信誉产生巨大的影响。”
“全部赔付,无论是谁,都按照合同赔付。”
王澈叫道。
工作人员一惊:“如果按照合同赔付我们起码又要损失近三个亿。”
“三个亿也比砸了招牌强,按我说的做,快去。”
王澈吼道。
那名工作人员闻言急忙跑去运作。
这时又一名工作人员跑了过来:“老板,门外来了好多记者,他们想要就昨晚大规模客户投诉,以及客户曝光等问题对您进行采访。”
“曝光?什么曝光?”
王澈脸色阴沉的问道。
那名工作人员脸色难看的说道:“昨晚有部分客户投诉后没能及时处理问题,他们直接通过网络渠道将自己的遭遇宣传了出去。”
“什么?”
王澈脸色暴怒不已:“服务部门以及公关部干什么吃的,这点小事都办不好?”
公关部和服务部的经理就在不远处他们满头大汗的跑了过来。
“老板,这……这确实是我们无能,不过客户投诉量太大了,前所未有,我们的电话都被打爆了,所有工作人员全部上阵也无法及时处理啊!”
王澈看着他们累的模样也是无话可说,确实按照金圣盾的服务品质来看,平时的投诉几乎为零,一夜之间出来这么多投诉的确有些勉为其难。
想到这里他略微沉吟说道:“你们立刻给那些客户打电话,或者登门拜访,该赔付的赔付有什么其他要求尽量满足,无论如何给我保住金圣盾的名声,至于记者,让他们进来,正好开个记者会,我亲自解释一下。”
姜还是老的辣,王澈的果断令每个人心中都有了底气,迅速开始了各自的工作。
正赶出来的王超凡将一切都看的清清楚楚,他脸色一阵发白,万万没想到事情会发展到这种局面,影响之大,损失之大都让他始料未及。
王澈也看到了他,脸色几乎能滴出水来:“谁让你出来的,废物,这就是你干的好事,现在人家以其人之道还治其人之身,你搞H2C一把他们名声不响业务不多,损失也不大,最多一穷二白,可咱们金圣盾呢?几个亿直接打了水漂,还要损失巨大的名声。”
王超凡整个人都傻了,呆呆站在原地说不出话来。
王澈扫了他一眼怒其不争的吼道:“还傻站着干什么?赶紧把秦子豪给我找回来,只有他知道公司的客户信息,这些信息怎么透漏出去的给我查个明白。”
说完以后他转身就走,肺子都快气炸了。
王超凡的脸都变成了猪肝色他握紧了拳头咬牙切齿的叫道:“韩杨,韩杨……我他么跟你不死不休啊!”
怒骂之后立刻对身边的人叫道:“秦子豪呢?让他给我滚到我的办公室。”
就在金圣盾乱成一团的时候,H2C的顶层会议室中,一干骨干成员全部到齐。
电视上正播放着一段视频,正是王澈此时此刻面对媒体进行道歉和解释的画面。
韩杨看过之后,将电视关掉。
随后整个办公室爆发出激烈的欢呼声。
“好!妈的总算出了口恶气,太爽了!”
胡森第一个叫道。
陈艳也一脸激动的说道:“是啊!这招以其人之道还治其人之身用的好,我们名不见经传业务量也小,损失的不过是几百万块钱,而金圣盾却是几个亿,最重要的是他们的名声,那可是比钱还值钱的东西。”
“哈哈哈……我现在正想看看王超凡那个王八蛋的脸色,一定很难看。”
凤凰兴奋的叫道,她和王超凡还有那么一段过往,现在新仇旧恨一起保了肯定非常的高兴。
韩杨见罢点了点头示意大家安静下来,他看了看胡森等人又看了看K2和寥繁星说道:“这件事辛苦各位了。”
几个人都是笑了笑摆了摆手。
韩杨微微一笑:“跟金圣盾相比,他们是庞然大物我们是小蚂蚁,无论金钱还是地位都远远不及,可是……”
说到这里他话语一顿,将整个办公室的人看了一遍叫道:“可是他们没有我们这么强大的团队,所谓人心齐泰山移,更何况我们这里拧成一股绳的还都是行业中的翘楚,随便拿出去一个都可以完虐金圣盾的任何级别的保镖,这就是我们的底气,所以只要我们有足够强大的力量,蚂蚁也可以撼动大象!”
“金圣盾再牛逼,他碰上我们,也得认栽,我们H2C从不欺负人,但绝对不会被任何人欺负!”
说完之后,在坐的人立刻爆发出激烈的掌声。
寥繁星第一个站了起来叫道:“说得好,草,什么狗屁金圣盾,就是一群垃圾,那几个3S级保镖跟我打都没有超过三个回合的,你放心韩杨,一会儿我再出去溜达溜达,只要是金圣盾的保镖我全部放倒。”
众人闻言都是嘴角抽了抽,寥繁星的实力毋庸置疑,而且是个嫉恶如仇,睚眦必报的人,金圣盾被他盯上,一定非常的闹心。
这时凤凰激动的站了起来一拍桌子叫道:“我决定了,从今天开始在坐的保镖全部提升等级,全部都是本公司钻石级的保镖。”
此言一出众人都激动的只拍桌子。
韩杨赞赏的看了她一眼,这话说的恰到好处。