修车记
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每天上下班总是离不了自行车，对它也就有了一份感情。但我一直不是特别细心的人，虽然对自己的自行车也很在意，别人借去时总免不了心疼，怕人家对它不够体贴，让它受了委曲，但自己却不能给它最好的照顾，它有了小毛病时，只要还能坚持行走，就会毫不犹豫地骑上它上路。这样看来，自己对车子的感情多多少少有几分虚伪，只不过是看它有利用价值，想利用它罢了。车子对我的无情无义是没有知觉的，总是尽心尽力地为我所用，但它在我的摧残下总会有力不从心的时候，让我不得不去找人给它治治病，否则它就不能带我走了。于是就有了连续的几次修车，并让我有了诸多的感慨。
车子应该还算是出自名门，是捷安特的公主。名门出身自然是不同凡响，骑起来不但又轻又稳，而且特别灵活，极好操作。算来这自行车买来已有五六年了，几乎每天都在为我跑上几十里路，带我这里那里奔波，一直也没出过什么大毛病，这样久了我也就认为理所当然，好像它就该这个样子，从没想过给它做做保养，虽然买车子时车行的老板告诉过我过一段时间得给它加点油进行维护，但我从没执行。也许是它被我长期的不爱惜惹恼了，最近一段时间骑上去感觉特别不好，蹬着蹬着就觉得中轴咯噔一下，让我一阵心惊，看来不去修是不行了。
好像所有的捷安特车专卖店都免费负责修车，当然换件得自己掏腰包。在买车时老板也再三强调车子有了问题要来专卖店修理，说什么他们那里是原厂配件，随便到外面哪个摊点修理，换的件儿说不定就有问题。老板的话一直留在我心里，我除了车胎被扎不得已就近修理外，还真没想过去店外的什么摊点为我的公主做手术。这次公主出了问题，我首先就想到去它的娘家，看怎样给它把病治好。
你还真得承认，这专卖店的服务确实不错。我来到店前，还没把车子放好，就从店里迎出来一名员工，问我有什么事情，我简单地说了说我的自行车存在的问题，那员工从我手里接过自行车，骑上溜了一圈，回来后就非常肯定地对我说，这自行车是前车轴出了毛病。而我是因为这公主车的中轴有问题才来的啊，我忙分辩说是不是他没搞清，不是前轴而是中轴总是咯噔咯噔响，请他再看看。那员工一脸自信，告诉我说他不会搞错。“捷安特你还不相信？你一定是不明白，闹混了，就是前轴出了问题，只要把前轴换了，这车子就跟新的一样了。”看他说得那么肯定，我忽然对自己产生了怀疑，是不是自己感觉出了问题啊？人家是行家，自己算什么？人家说哪有问题就是哪有问题了，请人家换前轴吧！
那员工手脚还算麻利，很快换好了前车轴，我付了零件钱，满脸感激地道了谢，是啊，人家费了好一会功夫，没要什么工钱，我还真有些过意不去呢，看来这专卖店就是不同凡响啊，自己买车真是来对了地方。
但只是回家的路上，我就发现有问题，这公主的毛病好像一点都没起色，那咯蹬声还是照旧让我心惊肉跳，怎么会这样呢？看来这前轴是白换了，根本就不是那里的问题。
第二天早晨上班时，这公主车又添了病，不只是偶尔的咯噔声了，还吱吱呀呀地唱开了戏。我一路走着，它一路唱着，让我好不心烦，这车子怎么这样了？不修还好，一修倒来了劲，毛病更多了！
气归气，车子还是得修，总不能让它老这样唱下去吧！
下午只得又请了假，再次拜访专卖店。
店里的员工又是非常客气地迎了出来，但已不是昨天那名员工，听我介绍了情况，也没骑车去转，就告诉我是中轴有问题，得拆开看看需要怎么修。我忙说昨天来时我就说了中轴有问题，而这里的师傅非说是前轴的毛病，让我换了前轴，一定是换错了！
听我这样一说，那员工马上又找来另一名员工，那员工好像是这里的一个小头儿，他又问了我一遍昨天的情况，很认真的样子。听我说完后，他一脸真诚地对我说，一定是我没说清楚，否则他们捷安特的人怎么会没把车子修好就让我走呢？前轴换了一定是前轴有问题，中轴的毛病只是因为我没说清楚他们才没注意到，如果我昨天好好说了，他们一定一起修好了，省得我又跑一次来修车。听他说得头头是道，我居然也对自己的表达能力产生了怀疑，自己昨天一定是没说清楚，那员工才没听明白，才会没把这公主车修好。唉！都怪自己表达能力差，我在心里暗暗责备自己。
他们把我那自行车的中轴拆开，发出确实有问题，跟我说明白情况，又换了一些零件，并再三地保证这次自行车肯定是彻底修好了，再也不会有问题了，并希望我以后车子再出问题时把话说清楚，省得一次次地跑来修，费时费力不说，还会觉得他们捷安特不负责任似的。我一边心里惭愧着，一边点头。
说来也太巧了，翌日早晨我的自行车又出了问题，而且是越发地让我不能忍受。那天早晨，我骑车走出不是很远，就觉得后轮在跑空，没有一点着力的感觉，连着蹬上几圈都不行，很可怕的感觉！我只能跳下车走上几步再骑，过一会又出现同样的问题。只是上班路上就反反复复了好多次，让我恼火透了。这车儿不去修也不能再骑了，下午我又去修车儿。
再一次来到捷安特店，我自己都感到烦了，但人家没有，还是一付很客气的样子，问我怎么了。可能他们这里一天天来修车的人不少，他们对我接连不断的一次次光临并没什么印象。我告诉他们说是车子的后轮跑空，蹬上去没有感觉。一个年纪大一些人的告诉我，得换后轮。我问了问价格，发现自己没带那么多钱，就跟他们商量，能不能先给我修一下，等我明天拿了钱再换。那个年纪大一些的人笑了：“可以修还不给你修？这后轮是一体的，不能修，出了毛病就得整个换！”我再一次惭愧，为自己的无知。为了给自己一个台阶，我强笑着说：“这捷安特车也太娇气了，才这几年就要换后轮，而且这么贵，现在这车子还能值几个后轮钱？”“那没办法啊，这车子好骑也就在后轮呢，只能换了。”人家不气不恼，不急不慌地打发了我。
说来也怪，那天下午回家时，公主竟没怎么犯病，我暗自祈祷奇迹出现，省得第二天还得去修这自行车。
祈祷是没有什么用的，第二天早晨还是一切如故，让我气不打一处来。
到了办公室我还带着气，就忍不住叨唠开了这修车的事，一个同事大姐居然挺明白，她说后轮跑空你换什么后轮啊，那可能就是后轮的挑丝不行了，换个挑丝就成了。我说人家捷安特说就得换后轮，没别的办法，是不是捷安特车与众不同呢？我这样一说，大姐心里也没了底，她说要不你下午先找个修车摊问问，如果那里能修就别去什么捷安特了，那捷安特可能就是想卖给你零件赚钱呢！
大姐的话提醒了我，下午又去修车时，我就留了心。恰好，路边正好有一个修车摊，摊主是一位老人，我马上停了下来。老人挺和气，虽说正忙着，但一看见我过来了，马上问我怎么回事。我简单地说了说后轮跑空的事，老人一边忙活着一边说：“这点毛病你自己就能修好了，没什么大问题，就是你这车子骑久了，后轮的挑丝被油泥粘住了。你回家找点汽油，沿着后轮上的小孔滴进去，同时摇动后轮，把后轮中的油泥用汽油清洗一下，就成了。”我虽说听明白了，但不知道老人说的“后轮上的小孔”在哪儿，只好说：“我也不知道往哪儿滴汽油啊，要不，就麻烦您帮我修一下吧！”老人停下手中的活，走到我的自行车前“我不是不愿意帮你修，我这里没有汽油，你回家自己找点汽油一洗就好了。”说着老人用手指了指后轮上的小孔，让我看清楚应该把汽油滴在什么地方。我说是不是后轮一定没问题？人家捷安特店可是说这后轮是一体的，不换后轮这毛病就没办法。老人听了，对我说：“换个后轮得好几十元钱呢！后轮根本就没坏你换什么后轮？顶多换一下挑丝，你先用汽油洗一下，如果不管用，你明天再来，我给你换挑丝。”看老人说得这么肯定，我觉得我没必要再去捷安特专卖店了。
回到家里，我找来汽油，按老人说的清洗了后轮，结果问题还就解决了。
看来那捷安特店的员工不是蠢的过分就是太贪婪，要不这么简单就可以解决的问题何以小题大做呢？我又想到那一开始给我换的前车轴，是不是根本就没什么问题，只是他找不到毛病而胡乱敷衍我呢？这看来完美的服务可能只是陷阱啊！
这修车儿的经历让我感触颇多，天下没有免费的午餐，那些看来处处为顾客着想的商家，可能就是在顾客不知不觉中宰着顾客，还要让你对他的行为心存感激，要做一个精明的消费者还真是不容易呢！
每天上下班总是离不了自行车，对它也就有了一份感情。但我一直不是特别细心的人，虽然对自己的自行车也很在意，别人借去时总免不了心疼，怕人家对它不够体贴，让它受了委曲，但自己却不能给它最好的照顾，它有了小毛病时，只要还能坚持行走，就会毫不犹豫地骑上它上路。这样看来，自己对车子的感情多多少少有几分虚伪，只不过是看它有利用价值，想利用它罢了。车子对我的无情无义是没有知觉的，总是尽心尽力地为我所用，但它在我的摧残下总会有力不从心的时候，让我不得不去找人给它治治病，否则它就不能带我走了。于是就有了连续的几次修车，并让我有了诸多的感慨。
车子应该还算是出自名门，是捷安特的公主。名门出身自然是不同凡响，骑起来不但又轻又稳，而且特别灵活，极好操作。算来这自行车买来已有五六年了，几乎每天都在为我跑上几十里路，带我这里那里奔波，一直也没出过什么大毛病，这样久了我也就认为理所当然，好像它就该这个样子，从没想过给它做做保养，虽然买车子时车行的老板告诉过我过一段时间得给它加点油进行维护，但我从没执行。也许是它被我长期的不爱惜惹恼了，最近一段时间骑上去感觉特别不好，蹬着蹬着就觉得中轴咯噔一下，让我一阵心惊，看来不去修是不行了。
好像所有的捷安特车专卖店都免费负责修车，当然换件得自己掏腰包。在买车时老板也再三强调车子有了问题要来专卖店修理，说什么他们那里是原厂配件，随便到外面哪个摊点修理，换的件儿说不定就有问题。老板的话一直留在我心里，我除了车胎被扎不得已就近修理外，还真没想过去店外的什么摊点为我的公主做手术。这次公主出了问题，我首先就想到去它的娘家，看怎样给它把病治好。
你还真得承认，这专卖店的服务确实不错。我来到店前，还没把车子放好，就从店里迎出来一名员工，问我有什么事情，我简单地说了说我的自行车存在的问题，那员工从我手里接过自行车，骑上溜了一圈，回来后就非常肯定地对我说，这自行车是前车轴出了毛病。而我是因为这公主车的中轴有问题才来的啊，我忙分辩说是不是他没搞清，不是前轴而是中轴总是咯噔咯噔响，请他再看看。那员工一脸自信，告诉我说他不会搞错。“捷安特你还不相信？你一定是不明白，闹混了，就是前轴出了问题，只要把前轴换了，这车子就跟新的一样了。”看他说得那么肯定，我忽然对自己产生了怀疑，是不是自己感觉出了问题啊？人家是行家，自己算什么？人家说哪有问题就是哪有问题了，请人家换前轴吧！
那员工手脚还算麻利，很快换好了前车轴，我付了零件钱，满脸感激地道了谢，是啊，人家费了好一会功夫，没要什么工钱，我还真有些过意不去呢，看来这专卖店就是不同凡响啊，自己买车真是来对了地方。
但只是回家的路上，我就发现有问题，这公主的毛病好像一点都没起色，那咯蹬声还是照旧让我心惊肉跳，怎么会这样呢？看来这前轴是白换了，根本就不是那里的问题。
第二天早晨上班时，这公主车又添了病，不只是偶尔的咯噔声了，还吱吱呀呀地唱开了戏。我一路走着，它一路唱着，让我好不心烦，这车子怎么这样了？不修还好，一修倒来了劲，毛病更多了！
气归气，车子还是得修，总不能让它老这样唱下去吧！
下午只得又请了假，再次拜访专卖店。
店里的员工又是非常客气地迎了出来，但已不是昨天那名员工，听我介绍了情况，也没骑车去转，就告诉我是中轴有问题，得拆开看看需要怎么修。我忙说昨天来时我就说了中轴有问题，而这里的师傅非说是前轴的毛病，让我换了前轴，一定是换错了！
听我这样一说，那员工马上又找来另一名员工，那员工好像是这里的一个小头儿，他又问了我一遍昨天的情况，很认真的样子。听我说完后，他一脸真诚地对我说，一定是我没说清楚，否则他们捷安特的人怎么会没把车子修好就让我走呢？前轴换了一定是前轴有问题，中轴的毛病只是因为我没说清楚他们才没注意到，如果我昨天好好说了，他们一定一起修好了，省得我又跑一次来修车。听他说得头头是道，我居然也对自己的表达能力产生了怀疑，自己昨天一定是没说清楚，那员工才没听明白，才会没把这公主车修好。唉！都怪自己表达能力差，我在心里暗暗责备自己。
他们把我那自行车的中轴拆开，发出确实有问题，跟我说明白情况，又换了一些零件，并再三地保证这次自行车肯定是彻底修好了，再也不会有问题了，并希望我以后车子再出问题时把话说清楚，省得一次次地跑来修，费时费力不说，还会觉得他们捷安特不负责任似的。我一边心里惭愧着，一边点头。
说来也太巧了，翌日早晨我的自行车又出了问题，而且是越发地让我不能忍受。那天早晨，我骑车走出不是很远，就觉得后轮在跑空，没有一点着力的感觉，连着蹬上几圈都不行，很可怕的感觉！我只能跳下车走上几步再骑，过一会又出现同样的问题。只是上班路上就反反复复了好多次，让我恼火透了。这车儿不去修也不能再骑了，下午我又去修车儿。
再一次来到捷安特店，我自己都感到烦了，但人家没有，还是一付很客气的样子，问我怎么了。可能他们这里一天天来修车的人不少，他们对我接连不断的一次次光临并没什么印象。我告诉他们说是车子的后轮跑空，蹬上去没有感觉。一个年纪大一些人的告诉我，得换后轮。我问了问价格，发现自己没带那么多钱，就跟他们商量，能不能先给我修一下，等我明天拿了钱再换。那个年纪大一些的人笑了：“可以修还不给你修？这后轮是一体的，不能修，出了毛病就得整个换！”我再一次惭愧，为自己的无知。为了给自己一个台阶，我强笑着说：“这捷安特车也太娇气了，才这几年就要换后轮，而且这么贵，现在这车子还能值几个后轮钱？”“那没办法啊，这车子好骑也就在后轮呢，只能换了。”人家不气不恼，不急不慌地打发了我。
说来也怪，那天下午回家时，公主竟没怎么犯病，我暗自祈祷奇迹出现，省得第二天还得去修这自行车。
祈祷是没有什么用的，第二天早晨还是一切如故，让我气不打一处来。
到了办公室我还带着气，就忍不住叨唠开了这修车的事，一个同事大姐居然挺明白，她说后轮跑空你换什么后轮啊，那可能就是后轮的挑丝不行了，换个挑丝就成了。我说人家捷安特说就得换后轮，没别的办法，是不是捷安特车与众不同呢？我这样一说，大姐心里也没了底，她说要不你下午先找个修车摊问问，如果那里能修就别去什么捷安特了，那捷安特可能就是想卖给你零件赚钱呢！
大姐的话提醒了我，下午又去修车时，我就留了心。恰好，路边正好有一个修车摊，摊主是一位老人，我马上停了下来。老人挺和气，虽说正忙着，但一看见我过来了，马上问我怎么回事。我简单地说了说后轮跑空的事，老人一边忙活着一边说：“这点毛病你自己就能修好了，没什么大问题，就是你这车子骑久了，后轮的挑丝被油泥粘住了。你回家找点汽油，沿着后轮上的小孔滴进去，同时摇动后轮，把后轮中的油泥用汽油清洗一下，就成了。”我虽说听明白了，但不知道老人说的“后轮上的小孔”在哪儿，只好说：“我也不知道往哪儿滴汽油啊，要不，就麻烦您帮我修一下吧！”老人停下手中的活，走到我的自行车前“我不是不愿意帮你修，我这里没有汽油，你回家自己找点汽油一洗就好了。”说着老人用手指了指后轮上的小孔，让我看清楚应该把汽油滴在什么地方。我说是不是后轮一定没问题？人家捷安特店可是说这后轮是一体的，不换后轮这毛病就没办法。老人听了，对我说：“换个后轮得好几十元钱呢！后轮根本就没坏你换什么后轮？顶多换一下挑丝，你先用汽油洗一下，如果不管用，你明天再来，我给你换挑丝。”看老人说得这么肯定，我觉得我没必要再去捷安特专卖店了。
回到家里，我找来汽油，按老人说的清洗了后轮，结果问题还就解决了。
看来那捷安特店的员工不是蠢的过分就是太贪婪，要不这么简单就可以解决的问题何以小题大做呢？我又想到那一开始给我换的前车轴，是不是根本就没什么问题，只是他找不到毛病而胡乱敷衍我呢？这看来完美的服务可能只是陷阱啊！
这修车儿的经历让我感触颇多，天下没有免费的午餐，那些看来处处为顾客着想的商家，可能就是在顾客不知不觉中宰着顾客，还要让你对他的行为心存感激，要做一个精明的消费者还真是不容易呢！