第116章 暗访调研
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叶兴盛将周玉寒拽到一边，说：“你别骂我老爸，我把照片给你删了还不行吗？”
周玉寒眼看着叶兴盛把手机拿出来，气才消了许多。不过，她仍然担心叶兴盛使诈，目光紧紧地盯着手机屏幕看：“你最好老实点，别跟我耍什么手段，我要看着你把照片删去才放心！”
叶兴盛当着周玉寒的面，把刚才偷拍的照片删掉，说：“这下你放心了吧？不就一张照片吗，至于把你吓成这样！既然你害怕被人偷拍，刚才何必态度那么恶劣？”
周玉寒白了叶兴盛一眼，张张嘴想说什么的时候，身后传来一阵急促的脚步声，黄莉莉跑了过来。原来，办公室里的吴勤波越想越觉得不对劲，几次提出要去看看胡佑福，都被秘书长黄立业给阻止。他疑心更大了，趁黄立业不注意，偷偷给黄莉莉发了条短信，要她把胡佑福给盯紧。
黄莉莉来到病房，果然没看到胡佑福，她一路打听，得知胡佑福和叶兴盛去CT室，于是朝CT检查室狂奔而来。她把事情的经过简要地告诉CT室的值班主任，两人到处寻找，终于找到了叶兴盛和胡佑福。
“叶大哥，胡书记，你们怎么跑到这儿来了？”黄莉莉上气不接下气地说，刚狂奔过的她，小脸蛋红扑扑的，随着急促的呼吸，被白色护士服紧紧地裹着的鼓鼓胸脯，大幅度地起伏着。长长的睫毛，随着眼睛的眨动而上下扇动着，好像蝴蝶的翅膀。红润的嘴唇一张开，一口洁白的牙齿露出来。
周玉寒听到黄莉莉喊叶兴盛叶大哥，还没等叶兴盛发话，倍感惊讶的她，问道：“莉莉，你认识他？”
黄莉莉转头想把叶兴盛和胡佑福的真实身份告诉周玉寒，可是见到旁边的叶兴盛给她递眼色，她才记起胡佑福住院的事儿是需要保密的，于是活生生把到最的话给吞回去。
周玉寒见黄莉莉对叶兴盛和胡佑福的态度非常谦恭，顿起疑心，她将黄莉莉拽到一边，轻声问黄莉莉，叶兴盛和胡佑福到底什么来头？黄莉莉低声说：“他们俩具体什么来头，我不能告诉你。不过，我可告诉，他们俩来头可大了，大到咱们院长都不敢惹！你自己想象去吧！”
周玉寒只听到脑袋嗡的一声响，刚才，她对叶兴盛和胡佑福的态度十分恶劣，如果这两人的来头真的像黄莉莉所说的那么大，她岂不是闯祸了？连院长吴勤波都不敢招惹的人，自然是市领导了。得罪了市领导，这是要丢工作的节奏啊！
周玉寒懊悔极了，早知道这样，刚才，她就不该怒怼这两人！
眼见叶兴盛胡佑福转身要走，周玉寒一个箭步冲上去，拽着叶兴盛的手，说：“这位先生，请留步！”
叶兴盛的手被周玉寒抓着，只觉得手腕处一阵柔软。转头一看，周玉寒先前那乖戾的脸色不见了，取而代之的是惶恐与不安。尤其那双美丽的眼睛，交织着恐惧与悔恨。
“怎么了？”叶兴盛知道周玉寒接下来要干什么，却明知故问。这美女前后的变化实在太大了，准是黄莉莉刚才跟她说了什么
周玉寒抿了抿小嘴，说：“大领导，对不起，我刚才无意中冒犯了你们，请你们大人不计小人过，原谅我的过错，好吗？”
周玉寒这一声大领导，立马就吸引了周围不少讶异的目光。叶兴盛皱了皱眉头，大厅里人来人往，周玉寒这么叫喊，很容易使胡佑福身份暴露，使暗访无法进行下去。都怪黄莉莉，她怎么能随便透露他和胡佑福的身份？
叶兴盛给黄莉莉递了个眼色，暗示她将周玉寒劝开。黄莉莉想起叶兴盛之前的叮嘱，也意识到自己的错误，赶忙上前将周玉寒劝开。
叶兴盛趁机和胡佑福脱身，并陪胡佑福把检查做完。
在做抽血检查的时候，负责抽血的护士服务态度也不大好，她拿着手机看微信，叶兴盛催促了好几次，她才极不情愿地收起手机。
CT检查是最后一项，值班主任医师已经知道胡佑福身份非同寻常，亲自将胡佑福领进CT室，交代操作机器的医生，务必要认真检查，千万不能有一丝一毫的疏忽。
做完检查回到病房，趁胡佑福稍作休息的空当，叶兴盛把刚才暗访调研存在的问题简要地总结出来。病房里没有打印机，叶兴盛拿笔工工整整地写在一张纸上。他把纸交到胡佑福手上，再给黄立业打电话，告诉他，胡佑福已经回到病房，他可以带吴勤波进来了。
办公室里，黄立业挂了电话，对吴勤波说：“吴院长，书记他已经做完推拿，咱们过去吧！”
吴勤波刚才已经收到黄莉莉的短信，知道胡佑福并不是做推拿，而是在叶兴盛的陪伴下去做检查。胡佑福没有跟他打招呼就悄悄去做检查，显然是想暗访调研。这个胡佑福太鸡贼了，他那么用心地为他安排好一切，他倒好，在他眼皮底下搞暗访调研，这不存心让他难堪吗？也怪他麻痹大意，一点准备工作都没做。这要是让胡佑福发现什么问题，他该怎么办？
忐忑不安地来到病房，只见胡佑福端坐在椅子上，手里拿着张纸，神态安详。见胡佑福脸上没有怒气，吴勤波的心稍微宽了宽。
“吴院长，你来了，坐！”胡佑福朝对面的椅子努了努嘴，示意吴勤波坐下。
吴勤波心早就悬到了嗓子眼，半只屁股垫着椅子坐下，手心里满是汗水：“书记，您、您刚才去做检查了？”
胡佑福端起杯子喝了口水，说：“你都知道了？特务工作做得不错嘛！”
“不不不！”吴勤波慌忙摇头：“我哪里敢对胡书记你做特务工作？刚才，有个护士说，看到您很像市委书记，我就怀疑是您！胡书记，您去做检查干吗给我打声招呼，我好安排？”
胡佑福放下杯子，说：“没错，我刚才确实是做检查了！但同时，还做了暗访调研.......”
吴勤波一听到暗访两个字，额头马上就冒出了细细的汗珠，胡佑福果然暗访调研。他也真是糊涂，既然市委书记就在医院住院，他早该开个会，让手下抓好管理，确保市委书记住院期间不出问题才是。这下可好，什么准备工作都没做，也不知道胡佑福是否发现了什么问题。
吴勤波不觉地把头垂下：“书记，您身体欠佳，怎么......”
“没想到是吧？”胡佑福呵呵一笑：“我身体是欠佳，但没什么大碍。这次暗访，我发现市人民医院存在不少问题。首先是医护人员的服务态度有待提高。我做了几个检查，其中就有两个检查点的护士服务态度不好！第一个是CT检查室，护士态度蛮横不讲理，打加强针收费一千块钱，我以病人的身份向她了解加强针的情况，她没有好好解释，态度很恶劣。另外一个是抽血检查点，护士上班玩手机。医护人员的工作态度是一家医院净胜的体现，医护人员态度不好，说明医院的管理还不到位，这点，我希望你加以重视，下大力气抓好。病人患病已经够痛苦了，如果在住院期间还要看医护人员的脸色，这无疑会加重他们的心里负担，不利于病情的康复。要知道，我们花的是纳税人的钱，是纳税人在养着我们，既然如此，我们有什么理由对纳税人态度不好？”
吴勤波额头的汗珠已经变成豆大，他说：“书记教导很正确，今后，我会严抓管理，切实提高医护人员的服务水平的！”
胡佑福点点头：“嗯！我希望你说到做到！这次暗访中发现的另外一个问题是，病人普遍反应，不管是挂号也好、收费也好，看病也好，都存在排队，甚至是排长队的情况。这到底是什么原因造成的？如果是病人太多，那无可厚非，如果是咱们的医护人员工作效率低，那么，咱们是不是可以培训一下医护人员，提高他们的工作效率，减少病人的排队时间？”
没等胡佑福把话说完，吴勤波说：“胡书记，关于排队现象，我解释一下！这个主要是病人太多造成！市人民医院是咱们京海市最好的医院，市民看病都喜欢往市人民医院跑，尤其这几年，外来人口大量涌入，给医院造成了很大的负担。市人民医院位于市中心，寸土寸金，扩建的代价太大，这些年，办公楼还是这些办公楼，医护人员也无法增加。病人逐年增多，医护人员却还是原来的人数，就医的压力自然增大，排队也就在所难免了！至于医护人员的工作效率问题，我们每年都会轮流派医护人员到到外地培训，所以，这个问题不是导致排队的主要原因。”
听了吴勤波的解释，胡佑福微微皱了皱眉头沉思了一会儿，对叶兴盛说：“小叶，你把这个问题记下来，回头你提醒我，我要在常委会上讨论这个问题，商量解决的办法！就医问题关系到市民的身体健康，咱们必须加以重视解决！”
叶兴盛将周玉寒拽到一边，说：“你别骂我老爸，我把照片给你删了还不行吗？”
周玉寒眼看着叶兴盛把手机拿出来，气才消了许多。不过，她仍然担心叶兴盛使诈，目光紧紧地盯着手机屏幕看：“你最好老实点，别跟我耍什么手段，我要看着你把照片删去才放心！”
叶兴盛当着周玉寒的面，把刚才偷拍的照片删掉，说：“这下你放心了吧？不就一张照片吗，至于把你吓成这样！既然你害怕被人偷拍，刚才何必态度那么恶劣？”
周玉寒白了叶兴盛一眼，张张嘴想说什么的时候，身后传来一阵急促的脚步声，黄莉莉跑了过来。原来，办公室里的吴勤波越想越觉得不对劲，几次提出要去看看胡佑福，都被秘书长黄立业给阻止。他疑心更大了，趁黄立业不注意，偷偷给黄莉莉发了条短信，要她把胡佑福给盯紧。
黄莉莉来到病房，果然没看到胡佑福，她一路打听，得知胡佑福和叶兴盛去CT室，于是朝CT检查室狂奔而来。她把事情的经过简要地告诉CT室的值班主任，两人到处寻找，终于找到了叶兴盛和胡佑福。
“叶大哥，胡书记，你们怎么跑到这儿来了？”黄莉莉上气不接下气地说，刚狂奔过的她，小脸蛋红扑扑的，随着急促的呼吸，被白色护士服紧紧地裹着的鼓鼓胸脯，大幅度地起伏着。长长的睫毛，随着眼睛的眨动而上下扇动着，好像蝴蝶的翅膀。红润的嘴唇一张开，一口洁白的牙齿露出来。
周玉寒听到黄莉莉喊叶兴盛叶大哥，还没等叶兴盛发话，倍感惊讶的她，问道：“莉莉，你认识他？”
黄莉莉转头想把叶兴盛和胡佑福的真实身份告诉周玉寒，可是见到旁边的叶兴盛给她递眼色，她才记起胡佑福住院的事儿是需要保密的，于是活生生把到最的话给吞回去。
周玉寒见黄莉莉对叶兴盛和胡佑福的态度非常谦恭，顿起疑心，她将黄莉莉拽到一边，轻声问黄莉莉，叶兴盛和胡佑福到底什么来头？黄莉莉低声说：“他们俩具体什么来头，我不能告诉你。不过，我可告诉，他们俩来头可大了，大到咱们院长都不敢惹！你自己想象去吧！”
周玉寒只听到脑袋嗡的一声响，刚才，她对叶兴盛和胡佑福的态度十分恶劣，如果这两人的来头真的像黄莉莉所说的那么大，她岂不是闯祸了？连院长吴勤波都不敢招惹的人，自然是市领导了。得罪了市领导，这是要丢工作的节奏啊！
周玉寒懊悔极了，早知道这样，刚才，她就不该怒怼这两人！
眼见叶兴盛胡佑福转身要走，周玉寒一个箭步冲上去，拽着叶兴盛的手，说：“这位先生，请留步！”
叶兴盛的手被周玉寒抓着，只觉得手腕处一阵柔软。转头一看，周玉寒先前那乖戾的脸色不见了，取而代之的是惶恐与不安。尤其那双美丽的眼睛，交织着恐惧与悔恨。
“怎么了？”叶兴盛知道周玉寒接下来要干什么，却明知故问。这美女前后的变化实在太大了，准是黄莉莉刚才跟她说了什么
周玉寒抿了抿小嘴，说：“大领导，对不起，我刚才无意中冒犯了你们，请你们大人不计小人过，原谅我的过错，好吗？”
周玉寒这一声大领导，立马就吸引了周围不少讶异的目光。叶兴盛皱了皱眉头，大厅里人来人往，周玉寒这么叫喊，很容易使胡佑福身份暴露，使暗访无法进行下去。都怪黄莉莉，她怎么能随便透露他和胡佑福的身份？
叶兴盛给黄莉莉递了个眼色，暗示她将周玉寒劝开。黄莉莉想起叶兴盛之前的叮嘱，也意识到自己的错误，赶忙上前将周玉寒劝开。
叶兴盛趁机和胡佑福脱身，并陪胡佑福把检查做完。
在做抽血检查的时候，负责抽血的护士服务态度也不大好，她拿着手机看微信，叶兴盛催促了好几次，她才极不情愿地收起手机。
CT检查是最后一项，值班主任医师已经知道胡佑福身份非同寻常，亲自将胡佑福领进CT室，交代操作机器的医生，务必要认真检查，千万不能有一丝一毫的疏忽。
做完检查回到病房，趁胡佑福稍作休息的空当，叶兴盛把刚才暗访调研存在的问题简要地总结出来。病房里没有打印机，叶兴盛拿笔工工整整地写在一张纸上。他把纸交到胡佑福手上，再给黄立业打电话，告诉他，胡佑福已经回到病房，他可以带吴勤波进来了。
办公室里，黄立业挂了电话，对吴勤波说：“吴院长，书记他已经做完推拿，咱们过去吧！”
吴勤波刚才已经收到黄莉莉的短信，知道胡佑福并不是做推拿，而是在叶兴盛的陪伴下去做检查。胡佑福没有跟他打招呼就悄悄去做检查，显然是想暗访调研。这个胡佑福太鸡贼了，他那么用心地为他安排好一切，他倒好，在他眼皮底下搞暗访调研，这不存心让他难堪吗？也怪他麻痹大意，一点准备工作都没做。这要是让胡佑福发现什么问题，他该怎么办？
忐忑不安地来到病房，只见胡佑福端坐在椅子上，手里拿着张纸，神态安详。见胡佑福脸上没有怒气，吴勤波的心稍微宽了宽。
“吴院长，你来了，坐！”胡佑福朝对面的椅子努了努嘴，示意吴勤波坐下。
吴勤波心早就悬到了嗓子眼，半只屁股垫着椅子坐下，手心里满是汗水：“书记，您、您刚才去做检查了？”
胡佑福端起杯子喝了口水，说：“你都知道了？特务工作做得不错嘛！”
“不不不！”吴勤波慌忙摇头：“我哪里敢对胡书记你做特务工作？刚才，有个护士说，看到您很像市委书记，我就怀疑是您！胡书记，您去做检查干吗给我打声招呼，我好安排？”
胡佑福放下杯子，说：“没错，我刚才确实是做检查了！但同时，还做了暗访调研.......”
吴勤波一听到暗访两个字，额头马上就冒出了细细的汗珠，胡佑福果然暗访调研。他也真是糊涂，既然市委书记就在医院住院，他早该开个会，让手下抓好管理，确保市委书记住院期间不出问题才是。这下可好，什么准备工作都没做，也不知道胡佑福是否发现了什么问题。
吴勤波不觉地把头垂下：“书记，您身体欠佳，怎么......”
“没想到是吧？”胡佑福呵呵一笑：“我身体是欠佳，但没什么大碍。这次暗访，我发现市人民医院存在不少问题。首先是医护人员的服务态度有待提高。我做了几个检查，其中就有两个检查点的护士服务态度不好！第一个是CT检查室，护士态度蛮横不讲理，打加强针收费一千块钱，我以病人的身份向她了解加强针的情况，她没有好好解释，态度很恶劣。另外一个是抽血检查点，护士上班玩手机。医护人员的工作态度是一家医院净胜的体现，医护人员态度不好，说明医院的管理还不到位，这点，我希望你加以重视，下大力气抓好。病人患病已经够痛苦了，如果在住院期间还要看医护人员的脸色，这无疑会加重他们的心里负担，不利于病情的康复。要知道，我们花的是纳税人的钱，是纳税人在养着我们，既然如此，我们有什么理由对纳税人态度不好？”
吴勤波额头的汗珠已经变成豆大，他说：“书记教导很正确，今后，我会严抓管理，切实提高医护人员的服务水平的！”
胡佑福点点头：“嗯！我希望你说到做到！这次暗访中发现的另外一个问题是，病人普遍反应，不管是挂号也好、收费也好，看病也好，都存在排队，甚至是排长队的情况。这到底是什么原因造成的？如果是病人太多，那无可厚非，如果是咱们的医护人员工作效率低，那么，咱们是不是可以培训一下医护人员，提高他们的工作效率，减少病人的排队时间？”
没等胡佑福把话说完，吴勤波说：“胡书记，关于排队现象，我解释一下！这个主要是病人太多造成！市人民医院是咱们京海市最好的医院，市民看病都喜欢往市人民医院跑，尤其这几年，外来人口大量涌入，给医院造成了很大的负担。市人民医院位于市中心，寸土寸金，扩建的代价太大，这些年，办公楼还是这些办公楼，医护人员也无法增加。病人逐年增多，医护人员却还是原来的人数，就医的压力自然增大，排队也就在所难免了！至于医护人员的工作效率问题，我们每年都会轮流派医护人员到到外地培训，所以，这个问题不是导致排队的主要原因。”
听了吴勤波的解释，胡佑福微微皱了皱眉头沉思了一会儿，对叶兴盛说：“小叶，你把这个问题记下来，回头你提醒我，我要在常委会上讨论这个问题，商量解决的办法！就医问题关系到市民的身体健康，咱们必须加以重视解决！”